德国专线小包

渠道介绍
德国专线小包是斑头雁自主研发渠道,为跨境电商B2C而推出一款经济高品质的小包类型服务,产品可带电,香港直飞,航班每天1趟,时效稳定,尾程DHL/Hermes.DE派送。安小包具备性价比高,清关便捷,安全高效,路由信息回传快速。

参考时效:3-7个工作日

承运服务与费用说明
1.最好提供销售链接和海关编码(方便清关)
2.本渠道不接受申报价值超过22ERU的产品;若申报价值达到22ERU(包含22ERU)~145ERU,则会产生增值税,产生的增值税按申报价值的20%收取
3.不接受任何带品牌产品(以海关知识产权保护网上记载为准,网址:http://202.127.48.148/zscq/search/jsp/vBrandSearchIndex.jsp
4.可接受内置电池、配套电池(功率不超过100W·H),不接受纯电、液体粉末枪支弹药等违禁品
5.查询网站:http://www.anserx.com  http://www.17track.net  http://www.dhl.de  http://www.myhermes.de/ 
6.重量要求:限重3kg
7.尺寸要求:包裹尺寸不小于102*75*15mm;任何一边不小于15mm,任何一边不大于610mm,体积不超过0.046CBM.
8.本渠道不提供德国退回香港的服务。提供二次派送服务,二次派送费用按50元/票收取。
9.赔偿标准:
1)赔偿受理截止时间:发货后60天内必须提出申请,超过60天不再受理
2)赔偿标准:
若货物在我司至到达服务商的这期间丢失,经我司确认丢件后,退运费(全部运费,包含挂号费);另外再按申报价值赔偿,最高不超过20USD票。
若货物在到达服务商后丢失,经我司确认丢件后,将不退运费(全部运费,包含挂号费),按申报价值赔偿,最高不超过20USD/票。
3)索赔资料要求:
A.服务商确认丢件的,需提供
①平台的网上退款截图
②若在未退款情况下安排的货物补寄,需提交网上交易截图+争议内容+补寄单号
B.包裹在我司中转过程中丢失,即末端服务商未提取,不需要提供证明资料
服务商官网显示签收,但客户说没有收到包裹的情况,我司会协助查询,但不提供赔偿。
 
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