政府出手!亚马逊A9算法被要求公开

时间 : 2019-11-06
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如果说亚马逊欧洲站有什么吸引人的地方,放在以前可能只有竞争少和单价高两个优点。不过今年的欧洲站就多了一个大优势 — — 欧洲各国政府开始限制亚马逊对第三方卖家的特权。

限制亚马逊对卖家滥用权利欧洲是第一个,不过很快就有了第二个要对亚马逊出手的站点,并且还是今年的黑马站点——日本站。

10月份,日本公正取引委员会展开了一项对于亚马逊等电子商务平台的调查和取证,意图立法要求这些平台进行算法透明化。并且在本月初已经完成了相关立法的投票和意见征集环节。

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要对亚马逊展开什么限制?

我们都知道亚马逊的A9算法是根据产品相关性和产品表现(Review、销量等等)来给消费者展现商品。

但是A9到底考量哪几个因素?什么会影响自己产品的排名?这些具体的东西亚马逊是完全没有公布的,都是靠卖家自行去摸索、试验并且总结出来的规律。

可能大家都已经习以为常了,觉得亚马逊不公开A9算法的具体内容是再正常不过的事。但是我们也都知道这样的算法不透明绝对不是一个公平的事,亚马逊可以肆意更改算法来给自营产品或是花钱打广告的产品更好的位置,而卖家甚至都不会知道算法发生了倾斜。

不过现在不一样了,公正取引委员会认为亚马逊这样的“不公开算法,并且随意操作产品排名和展现位置”的行为、违反了《独占禁止法》中的公平性和透明性条例。委员会将对现有法规进行一定调整,提高其对于目前电商邻域的适用性和适用范围。
 

▲《独占禁止法》的部分修改内容

政府要求亚马逊公开A9算法的具体内容和生效机制,肯定不单单只是公开就好,对于搜索排名算法不公正的地方,相关的法规肯定还有其他限制,让亚马逊没有办法在算法上做手脚。

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公开算法对卖家的影响

A9算法如果真的能公开,即便是公开了一部分,对电商卖家的运营工作来说都有巨大的参考价值。掌握了A9的真实推送机制,就能有针对性地优化产品,让listing展示在更加靠前的位置。

另外,公开算法之后,相关政府机构就可以对现有算法以及后续的改动进行监督,并勒令亚马逊整改那些对第三方卖家不公平的推送机制。

卖家在亚马逊上面开店、经营,都必须遵守亚马逊的规定,受到亚马逊的监督和管理。亚马逊本身规则是不是合理、监管是不是公平,卖家是没有发言权的,尤其是在亚马逊还有自营产品跟第三方卖家同台竞争,亚马逊肯定是不可能一碗水端平的。

这个时候一个强大外部力量的监管就显得尤为重要,让卖家在遭遇亚马逊不公平处置的时候,能有个能申诉并且找回自己应得权利的渠道。

欧洲站现在就是这样的情况,亚马逊被政府机构监管并且限制了对卖家的权利,比如封卖家店铺必须提前30天通知,为了让亚马逊落实相关的限制,还要求亚马逊更改了和卖家的服务协议。

而现在日本站更胜一筹,不单单是接受来自卖家的反馈和投诉,而是直接监督亚马逊的推送机制,从根源上杜绝电商平台上的不公平现象,比如之前报道过的自营产品占据搜索黄金位置的情况。
 

 

如果真的可以实现那可是亚马逊卖家集体的福音,目前修改相关法规的流程已经完成了征求意见的环节,具体修改的内容预计会在今年年内发布修正案。而目前卖家想要让产品展现的位置更加靠前,还是需要根据以往的经验优化关键词和标题。

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